Algemene voorwaarden
Artikel 1 - Definities
- Dag: Gewone kalenderdag.
- Herroepingsrecht: Het recht om binnen 14 dagen je aankoop te annuleren.
- Ondernemer: De persoon of het bedrijf dat producten of diensten aanbiedt via de website.
- Algemene Voorwaarden: Deze regels die hier beschreven staan.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
- Naam: Peppi Pokemon
- Adres: Elst, Nederland
- Email: info@peppipokemon.nl
- KVK-nummer: 90672798
- BTW-nummer: NL004830360B02
Artikel 3 - Toepasselijkheid
- Deze regels gelden voor alles wat je bij ons koopt via de website.
- Je krijgt de kans om deze regels te lezen voordat je iets koopt.
- Als een deel van deze regels niet meer geldig blijkt te zijn, blijven de andere regels gewoon gelden.
Artikel 4 - Het aanbod
- We geven aan als er speciale prijzen of voorwaarden zijn.
- We kunnen ons aanbod op elk moment veranderen.
- We zorgen ervoor dat je precies weet wat je koopt en hoe het eruitziet. Foto’s kunnen iets anders zijn dan het echte product.
- De prijzen zijn inclusief belasting. We geven ook informatie over extra kosten, zoals verzendkosten.
Artikel 5 - De overeenkomst
- De koopovereenkomst komt tot stand als je je bestelling online bevestigt.
- Betalingen worden veilig verwerkt via de beschikbare betaalmethoden.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
- Je kunt binnen 14 dagen na ontvangst van je product besluiten of je het wilt houden of terugsturen.
- Het product moet ongeopend en in goede staat zijn als je het terugstuurt.
- Als je je herroepingsrecht uitoefent, krijg je je geld terug binnen 14 dagen na ontvangst van je retourzending.
Artikel 7 - Kosten in geval van herroeping
- Jij betaalt de verzendkosten voor het terugsturen van het product.
- Als het product beschadigd is tijdens de retourzending, ben je zelf verantwoordelijk voor de waardevermindering.
- Het risico van verlies of schade tijdens het terugsturen ligt bij jou.
Artikel 8 - De prijs
- De getoonde prijs is geldig zolang deze wordt aangegeven, tenzij er veranderingen in belastingen zijn.
Artikel 9 - Kwaliteit
- We verkopen alleen originele Pokémon kaarten, tenzij anders aangegeven.
Artikel 10 - Levering en uitvoering
- We doen ons best om je bestelling op tijd en correct te leveren.
- Leveringstijden zijn een schatting. Als er vertraging is, laten we je dat weten.
- Levering vindt plaats op het adres dat je hebt opgegeven tijdens het bestelproces.
- Als je een fout ontdekt in het opgegeven adres, moet je dit vóór de verzending aan ons doorgeven. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of problemen die ontstaan door een verkeerd adres.
- Als we iets niet kunnen leveren, bieden we een alternatief aan waar jij voor kunt kiezen.
Artikel 11 - Betaling
- Je moet binnen 7 dagen na je bestelling betalen.
- Laat het ons weten als je betaalgegevens niet kloppen.
- Zodra we je betaling ontvangen hebben, verwerken we je bestelling.
Artikel 12 - Klachtenregeling
- Heb je een klacht? Laat het ons weten en we proberen het probleem op te lossen.
- Klachten moeten binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden gemeld.
Artikel 13 - Geschillen
- De Nederlandse wetgeving is van toepassing.
- Als we er niet uitkomen, kun je het geschil voorleggen aan de rechter in Nederland.
Artikel 14 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
- Specifieke regels voor bepaalde producten worden bij die producten vermeld.