Retourneren

Wil je iets retourneren of ruilen? Dat kan, maar er zijn wel een paar regels:

• Ongeopend product: Het product moet nog ongeopend zijn. Als ik vermoed dat het is geopend, kan ik de retour helaas niet accepteren.

• Aanmelden binnen de termijn: Meld je retour aan binnen 14 dagen na levering. Voor briefpost begint de termijn twee dagen na verzending.

• Kosten en risico: De kosten en het risico van retourneren zijn voor jou. Zorg ervoor dat je het goed verpakt en met een betrouwbare bezorgdienst terugstuurt.

• Gratis producten: Heb je een gratis product gekregen en wil je retourneren? Stuur het gratis product dan ook ongeopend mee terug.

Om een bestelling te retourneren, neem contact op via info@peppipokemon.nl of stuur een WhatsApp-bericht met je bestelnummer. Je kunt ook het formulier hieronder invullen om een retour aan te vragen. Ik behandel je aanvraag en stuur je instructies voor het retourneren.